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Politique de retour

14 jours pour changer d'avis !

Vous avez le droit de vous rétracter si l'objet que vous avez reçu ne vous plait pas, peu importe la raison.
Vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la livraison pour faire la demande de retour.
Pour pouvoir le retourner, votre objet doit :

• Ne pas avoir été utilisé, abîme ou montrer des traces d'usure
• Être dans son emballage d'origine
• Être complet, avec tous les accessoires

Faire une demande de retour

Vous disposez de 2 semaines (14 jours calendaires) après la livraison pour demander le retour.

1. Connectez vous à votre compte Babidol
2. Allez dans "Mes commandes"
3. Cochez l'objet que vous voulez renvoyer
4. Validez votre demande

Nous recevrons votre demande ensuite.
Si celle-ci est validée (si elle est faite sous 14 jours et que votre objet n'a pas été utilisé), nous validons votre demande et vous recevez le bon de retour.
Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.
Une fois votre objet renvoyé, s'il ne présente pas de trace d'usure, vous être remboursé sous 10 jours maximum.
Le remboursement se fait dans le même moyen que celui utilisé lors de votre achat (sauf accord).

Précisions

Les retours sont à effectuer à 59400 Caudry.
Nous ne pouvons accepter les retour en points relais.
Ne retournez pas un produit sans avoir reçu le bon de retour avant.

Exceptions 

Pour des raisons d'hygiène, nous ne pouvons accepter le retour des sous-vêtements, maquillage etc...
Aussi, les objets fortement personnalisés à la demande ne peuvent pas être retournés.

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